Technik · 2024/03/02

AHGZ - 2024-05 - Seite 25-: Laut einer Studie sollen Social-Media-Werbung und Influencer-Marketing kaum eine Rolle bei finalen Reiseentscheidungen spielen. Ben Eder, Leiter des Social-Media-Teams bei Online Birds, betrachtet dieses Thema differenziert und widerlegt Vorurteile. > Unter Influencer Marketing verstehen viele Hotels den klassischen Barter Deal: Influencer werden ins Hotel eingeladen beziehungsweise für ihren Aufenthalt bezahlt und berichten im Gegenzug auf ihren Kanälen über...

Technik · 2023/10/28

AHGZ - 2023-23 - Seite 1018-1021: Das Online-Buchungsportal Travelcircus wagt einen Blick in die Hotellerie der Zukunft. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz sind zwölf atemberaubende Hotelkonzepte entstanden > Kein Thema wird derzeit so heiß diskutiert, wie der Einsatz von künstlicher Intelligenz. Gegner verweisen auf die enormen Gefahren von selbstlernenden Systemen, die selbst ihren Schöpfern über den Kopf wachsen. Befürworter schwärmen von den Erleichterungen für die...

Technik · 2023/09/20

Superior Hotel - 2023-03 - Seite 23-: Mit dem Ziel, das Gästeerlebnis weiter zu digitalisieren und somit auch den Druck auf die Mitarbeiter zu verringern, haben sich die Provent Hotels für die integrierbaren Softwarelösungen von Sihot entschieden. Das aus fünf Häusern bestehende Portfolio der Hotelgruppe wird zukünftig von einer vollständig digitalen Customer Journey profitieren. Dafür setzt die Hotelbetriebsgesellschaft auf Sihot.Kiosk-Checkin- Terminals, Sihot.Go, eine Gäste-App,...

Technik · 2023/09/20

Superior Hotel - 2023-03 - Seite 22-23: Daten geben nicht nur Rückschlüsse auf Vorlieben von Gästen, die sich in Marketing-Aktivitäten umsetzen lassen. … > … Mit der progressiven Web-App von Straiv wird die gesamte Gästereise im Hotel digitalisiert und erweitert. Von der Ankunft bis zur Abreise begleitet Straiv die Gäste. Sie können den Check-in und Check-out digital durchführen, den digitalen Meldeschein ausfüllen, die Zimmertüren mit ihrem eigenen Smartphone öffnen und auf...

Technik · 2023/06/10

AHGZ - 2023-13 - Seite 26-: Eine Schnittstelle zu Payment-Providern hilft Hoteliers beim Direktvertrieb ihrer Zimmer. > Eine Schnittstelle zu einem Payment- Provider sorgt für besseren Cashflow, weniger No-Shows und Entlastung an der Rezeption. Das Sofware-Unternehmen Dirs21 kooperiert dafür mit mehreren bekannten Anbietern. Mit der Buchungsmaschine können Hotels dem Gast verschiedene Online-Zahlungsmöglichkeiten anbieten, über die er seine Übernachtung schon direkt bei der Buchung...

Technik · 2023/04/18

Hotel&Technik - 2023-02 - Seite 63-: Mit dem „Checkin-Kiosk“ von Softtec können Gäste, im Hotel sowie draußen vor der Tür, kontaktlos rund um die Uhr einchecken. Das spart Hotels jeder Größe und Art nicht nur Aufwand und Personaleinsatz, sondern bietet auch den Gästen mehr Flexibilität, da sie sich nicht nach Öffnungszeiten richten müssen. Komplette Check-in-Prozesse werden von den Gästen selbst abgewickelt. Buchungsdaten werden abgerufen und Schlüsselkarten erstellt. Mit...

Technik · 2022/11/26

AHGZ - 2022-47/48 - Seite 21-: Der Hotelsoftware-Anbieter HotelNet-Solutions hat eine neue Version seines Buchungssystems OnePageBooking an den Start gebracht. Ort der Premiere: das Ahorn Berghotel Friedrichroda. Zwei Jahre hat die Entwicklung gedauert. Jede Zeile Code wurde neu geschrieben und jedes Element neu überdacht. Das Ziel? Eine Buchungsmaschine zu bauen, die keine ist: „Hoteliers haben keine User oder Kundinnen und Kunden, sondern Gäste. Klingt einfach, ändert aber alles“, sagt...

Technik · 2022/11/09

foodservice - 2022-11 - Seite 2023-: Durch die App von Planday erhalten Personalverantwortliche ein Tool, mit dem sich Stundenpläne im Handumdrehen erstellen lassen. Zu den Funktionen der intuitiv bedienbaren Software, die auf IOS und Android läuft, gehören: präzise Zeiterfassung, detaillierter Schichtplan, schnelle Kommunikation, Wunsch-Arbeitstage, leichter Schichttausch und digitale Urlaubsanträge. Bei Letzteren werden Überschneidungen automatisch angezeigt. Außerdem können in der...